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酒仙网电子商务股份有限公司

发布时间 : 2018-10-02
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 公司简介 

酒仙网电子商务股份有限公司(简称“酒仙网”,股票代码:833919),是中国领先的酒类电子商务综合服务公司,主要从事国际国内知名品牌、地方畅销品牌以及进口优秀品牌等酒类商品线上零售,为酒企提供电子商务综合服务,经营范围包括白酒、葡萄酒、洋酒、保健酒、啤酒等。

 

酒仙网总部位于北京,在上海、广州、天津、武汉、成都等地拥有子公司和运营中心,沈阳运营中心正在筹建中。公司借助现代电子商务平台进行全品类酒类及相关消费品的销售服务,除了做好酒类线上零售之外,还逐步整合行业上下游资源,为酒企提供电子商务领域的综合服务。酒仙网已经和国内500多家酒企建立深度合作关系,与天猫、京东、苏宁易购等十余家国内知名电商平台实现深度合作。


 

▲酒仙网某一线下门店




 辅导内容 

1.2015年7月23-25日,酒仙网高层十余人参加道成咨询第58期北京·【理念+算盘】《阿米巴经营构造原理与推行实践》实操班(现改版为《阿米巴经营原理与推行实践》方案班)。

 

2.2017年4月7-9日,道成咨询第91期北京《阿米巴经营原理与推行实践》标杆访学方案班走进酒仙网。

 

 

道成咨询第91期北京酒仙网标杆访学方案班部分学员合影

 

3.2017年7月20-23日、10月19-22日、2018年3月15-18日,酒仙网携团队参加道成咨询九周年、百期盛典、第104期“赋能·加速度”《阿米巴经营原理与推行实践》方案班






  推行背景  

1.不合理的绩效考核

互联网企业存在的普遍问题是:绩效考核销售额挂钩,销售越多,企业亏损的就更多。

 

2.不重毛利的销售

2009-2014年是互联网蓬勃发展时期,为了占领市场和更高的市场占有率,企业把规模效益放在首位,打价格战。为了保持网店的活跃度,随行定势,甚至把定价权交给了一线的销售人员,使得产品永远是最低价,不注重企业整体利润。

 

3.不合理的产品结构

对互联网行业,价格非常透明的产品(业内称之为敏感产品)总是畅销,因为价格战导致企业利润低。而毛利相对高的产品,销售难度相对高、辛苦,销售员都更愿意销售卖量大但毛利低的产品。

 

  

91期北京酒仙网标杆访学现场

 


4.成本居高不下

电子商务公司员工成本是成本居高不下的主因,但如何平衡员工与企业利益,仍在不断地探索。

 

5.员工只关注自己的提成与利益,不关心企业的利润与死活。

 

6.企业定位不清亏损严重,如何生存是个问题

由于前期的扩张,企业每年亏损甚至高达2.8亿,如何生存下去成了挑战,全企上下陷入了迷茫。






  推行过程 

1.统一全员参与的阿米巴经营理念。

反复宣导,对员工灌输【理念+算盘】阿米巴经营,并布置文化墙,企业无时无刻都体现了阿米巴理念。

 

2.全面梳理企业组织架构,划分阿米巴组织。

邀请田和喜老师到企业内部,对公司的组织架构进行了全面的梳理,并且清晰哪些部门落地阿米巴,哪些是辅助阿米巴部门。并且由人力资源总经理、财务总经理、督导负责人三人组成阿米巴经营落地小组,其他高管作为辅助人员全部参与其中。

 

3.导入【理念+算盘】阿米巴经营会计,进行独立核算。

刚开始不知道如何把阿米巴引入到公司的经营里,怎样去考核衡量经营状况,但通过鉴定推行,在落地的过程中逐渐改善,开始利用经营会计推动公司发展。

 

4.量化分权,并进行内部交易。

划分组织后,各部门之间进行内部交易,相互制衡。2015-2016年,全公司各部门,形成了一种部门和部门之间就定价方面的互相切磋、互相监督、互相指导、互相批评的状况。

【举例说明】

运营端对上游的采购部提出如采购价格偏高,不符合市场规律等要求。对下游物流部提出协商,如产品到了物流配送的时候,物流部能不能根据订单,按照不同的产品结构来核算物流成本,找到最合理的状态。

 


    

▲酒仙网部分文化墙展示

 


5.每月对各部门开展阿米巴经营业绩分析会。

在阿米巴落地小组的领导下,每个月坚持对公司90多个部门进行阿米巴业绩分析会。

【举例说明】

针对每个运营端,会就月销售、产品结构、哪些产品是下个月值得推广的、哪些产品需要控制等等问题通过业绩分析会捋顺,提高他们整个阿米巴运营的利润。

 

6.把原有的考核机制与阿米巴机制结合,构建新的考核与激励机制。

销售人员除了获取销售提成外,根据对公司的贡献利润,再额外抽取一定比例的奖励。





 推行成果 

1.开源与节流双管齐下,企业利润大幅度上升,实现幸福企业。

1)企业幸福:

20157月开始落地【理念+算盘】阿米巴经营,9月利润增加2000万。

2016年扭亏为盈,销售额超25亿。其中,成本节约1亿。

2017年公司全面实现盈利。

 2018年上半年实现净利润3000多万元,超过2017全年的2200万。


【案例故事】

引入【理念+算盘】阿米巴后,酒仙网退掉了一栋办公大楼,省了一千万。之后,又砍掉了公司商学院,让行政部门一个总监来兼着商学院的负责人,其他的人员需要的时候从各个部门调销售尖子过来讲课。

公司的广州仓有6万平方米,其中有3万平方米闲着,是为未来做准备用的,一直空着。去年,酒仙网又砍掉了这3万平方米,减了1200万的费用。此后又去掉了成都、武汉两个仓,又省下了3000万。2017年公司费用减少了1.5亿,但公司的业绩没有受任何的影响

 

2)员工幸福:

普通的优秀员工,确保每月能拿到2-3w奖金;

对于高管团队,每年年底核算,会拿出10%的纯利润进行分享,做得好的总监,每年分红可达70-80w,做得一般的,至少也有30-40w

高收益是实现员工幸福指数高不可缺少的一个关键。

 

2.改变产品结构,提升公司毛利率。

过去酒仙网不清楚爆款与普通产品具体的盈亏情况,在田和喜老师的协助下,对公司全部产品进行梳理,清晰每款产品背后的经营数据,后来酒仙网通过改变产品结构,提升公司的毛利率。

 

3.组织架构清晰,企业对未来充满信心。

【理念+算盘】阿米巴经营厘清了酒仙网的组织及发展思路,按照公司的职能划分,总共划分28个一级部门,70个二级部门以及11个职能部门,并且理清了员工要什么,公司要什么,员工非常清晰企业的发展战略,任何管理都变得简单化。

 


 

▲酒仙网阿米巴经营推行负责人叶晓丽分享

 


4.全员算账,培养经营人才。

【举例说明】

2015年,酒仙网总监人数为90人左右,集团公司员工总人数最高达2800余人,截止201710月,总监人数增长至140人左右,员工总人数减至1800余人,但销售额仍旧保持每年30%的增长,扭转从一个人为盈利负责,变为200人为公司盈利负责。


【案例故事】

酒仙网阿米巴经营负责人叶晓丽原来是负责人力资源和行政工作,从事20多年,未曾接触过销售工作。接触【理念+算盘】阿米巴经营后,她每月需要抽取10-15天与各个部门进行分享阿米巴或阿米巴业绩分析。经过一年多的锻炼,叶晓丽对整个公司的销售运营情况甚至比运营端更加了解。

2017年年初,除了分管原职务工作外,董事长将两大版块业务——O2O和涉及几千家终端运营店的联合供应链交与叶晓丽全权负责。

 


  

▲酒仙网部分文化墙展示

 


5.新的绩效考核机制将经营的压力分解到小的经营单元。

通过新的考核机制,让每个部门都感受到市场和经营的压力,使得每个人都关注公司的利润与成本。

【举例说明】

运营端的员工只需要完成销售额考核,获取一定的销售比例提成。而阿米巴落地小组会将运营端的提成分解到所有的SBU。考虑到每个SBU最终给公司创造的利润,对阿米巴单元的总监进行考核,同时公司拿出20%的利润进行奖励。

对于行政后勤人员,年初在制定计划时,按照人员制定预算,并且按照年度、季度进行考核。如果省下预算,公司拿出省下金额的30%进行奖励。

针对10个大客户部,经过阿米巴核算,发现一个总监带着七八个员工就能养活一个部门。截止201710月,已经裂变到23个部门。


【案例故事】

在落地考核过程中,酒仙网也遇到很多扯皮或推脱的问题,如运营端会抱怨采购部采购的产品不符合销售要求,而采购部会反击,销售与产品无关,更与采购部没有关系。

而行政部门是花钱的部门,按照过去管理,采购大批量物资时会提前把年度计划提供给固定的招投标,行政人员一年下来按照签订的合同落地。

落地阿米巴之后,考虑到费用分摊,行政人员在采购之前,先了解当期的市场情况,然后与供应商谈价格。

就这样,从各个部门都找到一个点,如何更好的把行政部门是做到花钱最少,如何为运营端分摊的费用减少一些。如何创造更多的利润与销售额为公司提供部门价值。





 推行感悟 


1.落地阿米巴考核要根据企业情况而来。

阿米巴是根据每个企业不同的情况、不同的阶段来匹配相应的考核机制的,大家一定要考虑清楚企业和部门是处于哪个发展阶段,落地哪个标准更合适。我们现在企业的话也没有说是全部门落地阿米巴,只是目前这样的阿米巴考核,非常符合公司现阶段发展。

——以上内容由酒仙网阿米巴经营推行负责人叶晓丽于道成咨询九周年课程分享

 


 

▲酒仙网董事长郝鸿峰

 


2.要学会与员工算账。

过去我们想降低技术部门的预算和行政部门的预算太难了,为什么?他们有一万个借口和理由告诉你,这个事情不能减,否则后果很严重。当把技术部门五千万支出分解到100个部门的时候,100个人就会关注,凭什么我一年的技术费用就要给我300万、500万这么多?他们会和技术部门去砍价,如果从外面购买技术可能30万就OK了,你今天要求这么多,我不同意。各种各样的问题就在不断的争论过程中变得越来越清晰。

——以上内容由酒仙网董事长郝鸿峰分享